Asistente individual
La IA amplía a una persona o a un equipo en una tarea concreta.
La IA y su empresa
Adoptar la IA no consiste en acumular herramientas.
Consiste en elegir los casos de uso adecuados, preparar a la organización para absorberlos y convertir esas decisiones en resultados sostenibles.
Las empresas no carecen de ideas sobre IA. Se enfrentan a una abundancia de posibilidades. El reto no es añadir más tecnología, sino decidir dónde la IA crea valor real, dónde puede transformar la ejecución y dónde el ser humano debe seguir en el centro.
Por qué los dirigentes necesitan un método
Porque la dificultad no es encontrar ideas de IA. Es elegir las correctas, descartar las inadecuadas, preparar a la empresa para ejecutarlas y mantener el control una vez desplegadas.
Tres niveles de uso de la IA
Proceso aumentado
La IA mejora o automatiza un proceso existente para ganar velocidad, calidad o capacidad.
Modelo agéntico
La IA orquesta una cadena de ejecución y puede transformar la propia manera en que se realiza una actividad.
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Un método para decidir, ejecutar y sostener
Decidir
Intención
¿Por qué?
definir el resultado buscado antes de hablar de herramientas.
Intención
Definir por qué la empresa quiere introducir la IA y qué resultado busca.
Una propuesta de valor clara.Cartografía
¿Qué casos de uso?
identificar y agrupar los casos de uso.
Cartografía
Identificar los casos de uso y agruparlos por naturaleza, ambición e impacto.
Un mapa de oportunidades.Cualificación
¿Estamos preparados?
evaluar datos, documentos, procesos, integraciones, organización y responsabilidades.
Cualificación
Evaluar la calidad de los datos, documentos, procesos, integraciones y la preparación de la organización.
Una evaluación de preparación.Filtrado
¿Qué casos de uso conservar?
descartar los casos poco pertinentes, inmaduros o demasiado arriesgados.
Filtrado
Descartar los casos poco pertinentes, inmaduros o demasiado arriesgados.
Una selección priorizada.Arbitraje
¿Qué decidimos?
decidir qué lanzar, aplazar, proteger o detener.
Decidir qué casos lanzar, aplazar, proteger o detener.
Una cartera aprobada.- Lanzar
- Aplazar
- Proteger
- Detener
Ejecutar y sostener
Ejecución
¿Cómo desplegar?
dirigir, probar, asegurar la adopción y medir el valor.
Liderar los proyectos, asegurar la adopción, controlar la calidad y medir el valor.
Una implementación operativa.Industrialización
¿Cómo asegurar la continuidad?
estandarizar, supervisar, mejorar y gobernar.
Instalar estándares, una gobernanza viva y una capacidad duradera de mejora.
Una capacidad sostenible.
La IA no es neutral. La responsabilidad debe seguir siendo humana.
Automatizar no siempre significa progresar. Hay momentos que deben ganar velocidad; otros deben preservar calidad relacional, responsabilidad de decisión o control de la información. La pregunta correcta no es solo «¿podemos automatizar?», sino también «¿debemos hacerlo aquí?».
Abdallah HUNAULT«La IA y sus usos en la empresa serán lo que decidamos hacer de ellos:
El ser humano sigue siendo el arquitecto de la gobernanza y de la seguridad de los usos, que deben mantenerse conformes a una estrategia empresarial clara y compartida».