Privacidad y cookies
1. Objeto
MUTATEK presta especial atención a la protección de los datos personales.
Esta política describe, para los tratamientos vinculados al sitio web de MUTATEK, las categorías de datos que pueden tratarse, las finalidades perseguidas, las bases jurídicas aplicables, los destinatarios, los plazos de conservación, los derechos de las personas y las normas relativas a las cookies y otros rastreadores.
Se aplica a la consulta del sitio MUTATEK, a las solicitudes enviadas mediante su formulario de contacto y, para las personas autorizadas, al uso de los espacios de acceso restringido y del backoffice.
Puede facilitarse información adicional cuando un tratamiento específico lo requiera.
2. Responsable del tratamiento
Contacto para la protección de datos personales: contact@mutatek.com.
3. Datos que pueden tratarse
Según las funcionalidades efectivamente utilizadas, pueden tratarse, en particular, las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto
apellidos;
nombre;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
empresa;
cargo.
Datos comunicados en los intercambios
contenido de un formulario o mensaje;
asunto de la solicitud;
información comunicada voluntariamente en el marco de una relación profesional.
Datos relativos a la relación profesional
Cuando sea necesario:
historial de los intercambios;
solicitudes de presupuesto o propuesta;
información necesaria para desarrollar una relación precontractual o contractual.
Datos técnicos
Según la arquitectura efectivamente implantada:
dirección IP;
fecha y hora de conexión;
tipo de dispositivo o navegador;
eventos técnicos y registros de seguridad;
información estrictamente necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Accesos restringidos y administración
Para gestionar los accesos autorizados, tratamos el identificador de cuenta, la información de identidad necesaria para la autenticación, los derechos de acceso, la información de sesión y los eventos necesarios para supervisar y proteger la administración.
Cookies y rastreadores
Los datos asociados a las cookies y otros rastreadores se describen en la sección correspondiente de esta política.
4. Finalidades y bases jurídicas
Los datos pueden tratarse para las siguientes finalidades.
Responder a una solicitud de contacto
La información enviada mediante el formulario se utiliza para examinar su solicitud y responderle. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar las solicitudes y los intercambios profesionales. Cuando usted solicita personalmente medidas necesarias para preparar un contrato del que pueda ser parte, el tratamiento correspondiente se basa en dichas medidas precontractuales.
Gestionar las relaciones con clientes y socios
Finalidad: gestión de los intercambios, propuestas, prestaciones y seguimiento de la relación profesional.
Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales para los datos de una persona que sea o pueda ser parte del contrato; interés legítimo en gestionar los intercambios profesionales para los datos de las personas de contacto que representan a una empresa cliente o socia, según el tratamiento efectivamente realizado.
Gestionar las autorizaciones y proteger los espacios restringidos
La gestión de las autorizaciones y la protección de los espacios restringidos se basan en nuestro interés legítimo en reservar esos espacios a las personas autorizadas, prevenir los accesos ilícitos y garantizar la trazabilidad de las acciones de administración.
Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio
Finalidad: prevención de incidentes, detección de anomalías, protección de los sistemas, registro técnico y mantenimiento de la disponibilidad del servicio.
Base jurídica: interés legítimo de MUTATEK en garantizar la seguridad de sus sistemas y servicios digitales.
Cumplir las obligaciones legales
Finalidad: cumplimiento de las obligaciones contables, fiscales, administrativas u otras obligaciones aplicables.
Base jurídica: obligación legal.
Medición de audiencia y otros rastreadores
Cuando se utilicen efectivamente rastreadores que no sean estrictamente necesarios, su instalación o lectura estará sujeta al consentimiento previo del usuario, salvo que se aplique una exención prevista en la normativa.
5. Carácter obligatorio u opcional
Los campos identificados como obligatorios en un formulario son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente.
Si no se facilita esta información, MUTATEK puede no estar en condiciones de tramitar correctamente la solicitud.
El resto de la información es opcional.
MUTATEK procura recoger únicamente datos adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad perseguida.
Le rogamos que no envíe mediante este formulario contraseñas, datos sensibles o información confidencial que no sea necesaria para su solicitud.
6. Destinatarios
Los datos son accesibles, dentro de sus atribuciones, a las personas autorizadas que actúan por cuenta de MUTATEK.
También pueden comunicarse a proveedores técnicos que actúen por cuenta de MUTATEK, en particular para:
el alojamiento;
el mantenimiento;
la seguridad;
los servicios de correo electrónico;
las herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Las categorías de proveedores que intervienen en el funcionamiento del sitio incluyen el alojamiento y la explotación técnica, el correo electrónico utilizado para recibir y tramitar las solicitudes y, cuando intervengan efectivamente, el mantenimiento y la seguridad. Su acceso se limita a los datos necesarios para su cometido.
Los datos no se venden a terceros.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante un período que no exceda el necesario para la finalidad del tratamiento y, posteriormente, cuando sea necesario, se archivan durante los plazos legales aplicables.
8. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Si algunos proveedores tratan datos desde un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, MUTATEK vela, cuando sean exigibles, por la implantación de las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, así como las medidas complementarias necesarias.
Puede obtener información sobre estas garantías y, cuando proceda, solicitar una copia en contact@mutatek.com.
9. Seguridad
MUTATEK aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos, los tratamientos y los riesgos identificados, en particular para preservar:
la confidencialidad;
la integridad;
la disponibilidad;
la trazabilidad;
y la resiliencia de los sistemas correspondientes.
Dado que ninguna medida de seguridad puede garantizar un riesgo nulo, MUTATEK adapta sus dispositivos a la evolución de los usos, riesgos y tecnologías.
10. Sus derechos
En las condiciones previstas por la normativa aplicable, usted puede disponer, en particular:
del derecho de acceso;
del derecho de rectificación;
del derecho de supresión;
del derecho a la limitación del tratamiento;
del derecho de oposición;
del derecho a la portabilidad, cuando resulte aplicable;
del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos efectuados antes de su retirada.
11. Ejercicio de los derechos
Para ejercer sus derechos o plantear una pregunta sobre el uso de sus datos:
Dirección de correo electrónico: contact@mutatek.com.
Para proteger a las personas afectadas, solo podrá solicitarse una prueba de identidad cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Respondemos a su solicitud lo antes posible y, en principio, en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo puede ampliarse dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En ese caso, le informamos de la ampliación y de sus motivos durante el mes siguiente a la recepción de la solicitud.
12. Reclamación ante una autoridad de control
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde considere que se ha cometido una infracción.
En Francia, puede dirigirse a la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). También le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para facilitar la resolución de su solicitud, sin que este trámite condicione su derecho a reclamar.
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Los tratamientos del sitio descritos en esta política no dan lugar a decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.
14. Cookies y otros rastreadores
Principio
Una cookie o un rastreador es un mecanismo que puede registrar o leer información en el dispositivo de un usuario.
Los rastreadores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio pueden quedar exentos de consentimiento cuando se cumplan las condiciones legales.
Los demás rastreadores no deben instalarse ni leerse antes de que el usuario haya expresado un consentimiento válido.
Opciones del usuario
Cuando se requiera consentimiento, el sitio debe permitir rechazar los rastreadores con la misma facilidad que aceptarlos.
El usuario también debe poder retirar su consentimiento fácilmente y en cualquier momento.
Modificar sus opciones
Cuando se activen rastreadores sujetos a consentimiento en la versión pública, un mecanismo accesible debe permitir al usuario modificar o retirar sus opciones en cualquier momento.
15. Evolución de la política
Esta política puede modificarse para reflejar la evolución de los tratamientos, funcionalidades, proveedores o del marco jurídico aplicable.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.